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Bien que l'adoption des paiements numériques continue de croître, l'idée d'une société sans espèces complète est encore loin d'être réalisée. Même si de plus en plus de consommateurs adoptent les paiements numériques, l'argent liquide conserve une place importante dans les transactions quotidiennes.
La pandémie de COVID-19 a accéléré la transition vers les paiements numériques, car de nombreux consommateurs ont cherché à éviter les transactions en espèces pour des raisons sanitaires. Cela a conduit à une augmentation significative de l'utilisation des cartes de débit et de crédit, ainsi que des paiements mobiles. Cependant, de nombreux consommateurs préfèrent encore l'argent liquide pour certaines transactions, notamment dans les petites entreprises, les marchés de rue et les services de proximité. L'argent liquide est perçu comme un moyen de paiement pratique, sûr et anonyme dans certaines situations. De plus, certaines populations, comme les personnes âgées et les personnes à faible revenu, sont moins enclines à adopter les paiements numériques en raison de divers facteurs tels que la familiarité avec la technologie et l'accès limité aux services bancaires.