Étude de la BCE : hausse des paiements sans contact et maintien des paiements en espèces malgré leur baisse

La Banque Centrale Européenne (BCE) a conduit une étude sur l’évolution des habitudes de paiement des consommateurs dans les 19 pays de la zone euro. Cette étude, menée tous les 3 ans et couvrant un échantillon de 50 000 personnes, vise à informer les instances de la BCE qui réfléchissent notamment sur la création de l’euro numérique.

Les principaux éléments mis en avant par cette étude sont :

• Augmentation des paiements par carte sans contact : poussé par la révision du plafond à 50 euros ainsi que par la COVID 19, les paiements sans contact ont représenté en 2022 62 % des paiements par carte contre 41% en 2019.
• En France, 1 paiement sur 2 est désormais réalisé par carte. Les paiements en ligne ont augmenté entre 2019 et 2022 pour passer de 6% à 17% des achats quotidiens. Le paiement mobile représente quant à lui 3% du total des paiements.
• Bien qu’en baisse (59% des paiements en point de vente en 2022 contre 72% en 2019), les paiements en cash continuent à représenter un moyen de paiement privilégié des consommateurs. Les personnes interrogées estiment en effet que le paiement liquide est de nature à préserver l’anonymat, à faciliter le contrôle des dépenses et la rapidité des transactions.